由于我们的经验是在新加坡私人医院，所以会先分享我们的经验，日后有机会，可能可以询问在马来西亚的状况、再跟大家分享。
大东方保险（新加坡）网页有关 Letter Of Guarantee (LOG)
当你入院的时候，柜台的工作人员会跟你索取身份证，他们就可以从医院系统里查出你是否在医药保险的囊括范围。
新加坡每家保险公司都提供1万新币的保证金 Letter Of Guarantee (LOG)，这是一个电子资讯，工作人员只要确保你是在医药保险的保护网下，把你登记入系统，保险公司就会自动发出e-LOG （电子保证金）予医院。
也就是说只要你有买全包的医药卡（大东方的保单称为Total Shield），你就有新币1万的保证金，这是保险公司向医院保证会支付的金额。
而如果你在较大的企业上班，公司会为员工提供某种团体保险，所以那里也是有着一部分的保证金 LOG；不过如果你要得到公司的保险保证金，你就得要尽快通知你公司的人事部，以便公司敦促团体保险公司也发出E-LOG予医院，那你就比较高枕无忧。因为自身的保险公司提供的新币1万加上公司的数千元保证金，其实还相当多的。
如果你是新加坡公民或永久居民，你就有公积金CPF的Medisave户口，这户口内的金额也是可以当作某种程度上的保证金。也就是医院（尤其是私人医院）就更加放心，不怕收不到你的医药费。
结论就是：如果你的医药总花费（包括医生出诊费）在新币2万5千元内，其实你可以相当安心，医院职员应该不会不断来骚扰你，他们也乐的当好人呢！
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